FAQ

Masquerade propose une autre manière de porter des lunettes noires. Ni utilitaires, ni saisonnières, nos lunettes sont pensées comme des masques élégants, portés au crépuscule, la nuit, ou à l’intérieur. Elles filtrent la lumière, protègent le regard, et prolongent cet héritage culturel — des clubs de jazz des années 20 aux podiums des défilés.

Chaque modèle Masquerade est produit en petite quantité. Certaines séries sont numérotées, d’autres simplement non reconduites une fois vendues. Pas de réassort massif. Pas de grande distribution. Une paire Masquerade est un objet rare, conçu pour durer.

Nos lunettes sont pensées et concues à Paris. Elles sont ensuite fabriquées à Nantes, dans l’une des dernières usines françaises à maîtriser 100 % de la chaîne de production. Chaque monture passe par 80 étapes, dont un polissage à la main. L’acétate utilisé vient de Mazzucchelli 1849, en Italie — un matériau noble, d’origine naturelle, bien loin des plastiques injectés. Le résultat : une monture dense, brillante, vivante.

C’est un verre qui
change d’intensité selon la lumière. Les verres photochromiques Masquerade,
développés avec Divel Italia, partent d’une teinte déjà présente (bleu léger ou
jaune pâle), puis s’assombrissent progressivement en extérieur, en moins de 80 secondes.
Ils passent de catégorie 1 à catégorie 3, pour devenir de vraies lunettes de
soleil. C’est la lumière qui s’adapte à vous, pas l’inverse.

Non. Certains modèles
comme la capsule Hero Noir ou les coloris Blanc crème / verres jaunes pâles et
Rouge chinois / verres gris sont dotés de verres non photochromiques. Ces
verres ont une teinte fixe, mais sont tout aussi protecteurs (cat. 1 à 3 selon
la couleur).

Oui. Chaque paire est
livrée avec :

• une boîte de
  protection rigide,
• un étui en cuir-métal
  ou une pochette mico-fibres
• une microfibre Fedon
  Macro-J 250 g/m², l’un des meilleurs tissus de nettoyage du marché.

Oui. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour changer d’avis. Il vous suffit de nous écrire à hey@masquerade.vision et de renvoyer le produit intact, dans son emballage d’origine. Nous effectuerons le remboursement dès réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Si votre produit présente un défaut de fabrication ou un problème de conformité, nous le réparons, l’échangeons ou le remboursons, selon les cas. Chaque lunette Masquerade est couverte par les garanties légales françaises.

Oui. Nous livrons
actuellement en France métropolitaine et en Europe. Les livraisons vers les
États-Unis et le Canada seront prochainement disponibles. Si vous êtes hors
zone, contactez-nous : nous trouverons une solution.

• Nettoyez vos verres
  avec la microfibre fournie (évitez le papier ou les tissus rugueux).
• Ne posez jamais vos
  lunettes face contre les verres.
• Utilisez de préférence
  leur étui rigide pour les transporter.
• Ne les laissez pas
  exposées dans une voiture trop chaude.